Política de privacidad
Farmacia Grandal, con domicilio en [dirección completa], se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que visitan y utilizan nuestro sitio web. En cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección de datos, especialmente con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), te informamos sobre cómo tratamos tus datos personales.
2. Datos Personales Recopilados
Recopilamos información personal cuando tú nos la proporcionas directamente, como al completar formularios de contacto, realizar compras, suscribirte a boletines informativos, o interactuar con nuestros servicios. Los tipos de datos personales que podemos recopilar incluyen:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío
Información de pago (en el caso de compras)
Información sobre tus preferencias e intereses
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades:
Gestionar y procesar tus pedidos, compras y entregas.
Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos, servicios y promociones, siempre que hayas dado tu consentimiento.
Responder a consultas, sugerencias o peticiones que realices a través de nuestro formulario de contacto.
Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web y realizar análisis de tráfico y uso.
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales que correspondan.
4. Base Legal para el Tratamiento de los Datos
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes razones:
El cumplimiento de un contrato (por ejemplo, para procesar tu compra).
El consentimiento explícito que nos proporcionas al registrarte, suscribirte a nuestro boletín o aceptar recibir comunicaciones.
El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario, así como para mantener nuestra relación comercial.
5. Compartir tus Datos
Farmacia Grandal no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en la gestión de nuestras operaciones, tales como:
Empresas de mensajería y transporte para la entrega de productos.
Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones.
Herramientas de análisis de datos y marketing (por ejemplo, Google Analytics).
En todos los casos, aseguramos que dichos terceros cumplan con las normativas de protección de datos y solo utilicen tus datos con los fines descritos.
6. Derechos de los Usuarios
Como usuario, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
7. Seguridad de los Datos
Farmacia Grandal implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
8. Retención de Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y de acuerdo con los plazos legales establecidos para la prescripción de obligaciones fiscales o comerciales.
9. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes obtener más información sobre el uso de cookies en nuestra [Política de Cookies].
10. Cambios en la Política de Privacidad
Farmacia Grandal se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: [correo electrónico]
Teléfono: [número de teléfono]
Dirección postal: [dirección completa]